Hilfe & Service

An dieser Stelle beantworten wir die meistgestellten Fragen und bieten Ihnen zusätzliche Informationen rund um die günstigen Mobilfunktarife von ring.

Die 5 Top Fragen
Wie ist die "Rufnummernmitnahme" zu verstehen? Sie haben die Möglichkeit, beim Wechsel von Ihrem alten Mobilfunkanbieter zu ring, die Rufnummer Ihres alten Mobilfunkanbieters beizubehalten.
Wo finde ich meine ring Rufnummer? Ihre ring Rufnummer befindet sich auf dem Begrüßungsschreiben, das Ihrer Bestellung beiliegt.
Wie aktiviere ich meine SIM-Karte? Ihre SIM-Karte können Sie unter diesem Link freischalten.
Was ist ringSIMS? ringSIMS ist einmalig im deutschen Mobilfunkmarkt! Mit der ringSIMS lassen sich netzintern kostenlose Textnachrichten versenden. Ring nutzt hierzu als einziger Mobilfunkanbieter eine bisher dafür ungenutzte Technik im Mobilfunknetz und kann so die Kostenvorteile an alle ring Kunden weitergegeben.
Wie kann ich mein Guthaben aufladen? Um jederzeit telefonieren zu können, sollten Sie Ihr Guthaben immer rechtzeitig aufladen. Auf unserer Webseite haben Sie zwei Möglichkeiten Ihr Guthaben aufzuladen. Entweder in unserem ring Shop oder in Ihrem persönlichen Servicebereich wo Ihnen mehrere komfortable Optionen zur Verfügung stehen: Automatische Direktaufladung, Abo-Direktaufladung, Manuelles Aufladen. Bei unseren Handelspartnern können Sie gegen Bargeld ring Guthaben im Wert von € 10, € 15, € 25, € 30 oder € 50 in Form eines PIN-Codes erwerben. Geben Sie den Code auf Ihrem Handy wie folgt ein: Drücken Sie danach die Anruftaste und kurze Zeit später wird Ihr Guthaben um den erworbenen Betrag aufgeladen. Zusätzlich kann Ihr Guthaben über die ring Kundenbetreuung aufgeladen werden.